रद्दीकरण नीति
आप हमारे ग्राहक सेवा दल से संपर्क करके अपना ऑर्डर भेजे जाने से पहले उसे रद्द कर सकते हैं। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, पूरा रिफ़ंड शुरू कर दिया जाएगा और 7 कार्य दिवसों के भीतर आपके खाते में जमा कर दिया जाएगा।

7-दिन की उत्पाद वापसी नीति
न्यूट्रेनिक्स उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद देने के लिए प्रतिबद्ध है। यदि किसी वैध कारण से आप अपनी खरीद से असंतुष्ट हैं, तो आप प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर उत्पाद वापस कर सकते हैं और नीचे दी गई शर्तों के अधीन धन वापसी का दावा कर सकते हैं।

रिटर्न/रिफंड के लिए नियम व शर्तें

1. अनुरोध आरंभ:

वापसी अनुरोध आरंभ करने के लिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

आंशिक या पूर्ण ऑर्डर वापसी की अनुमति है।



2. वापसी प्रक्रिया:

उत्पादों को नीचे उल्लिखित निर्दिष्ट पते पर वापस भेजा जाना चाहिए।

वापसी के लिए शिपिंग लागत केवल ग्राहक द्वारा वहन की जाएगी।



3. निरीक्षण और अनुमोदन:

लौटाए गए उत्पादों की प्राप्ति के बाद गुणवत्ता निरीक्षण किया जाएगा। हमारी टीम द्वारा अनुमोदन के बाद ही रिफंड की प्रक्रिया की जाएगी।



4. पात्रता विंडो:

वापसी नीति उत्पाद वितरण के केवल 7 दिनों के भीतर ही वैध है।



5. धन वापसी के तरीके:

ऑनलाइन भुगतान के लिए, रिफंड उसी बैंक खाते में जमा किया जाएगा।

सीओडी या वैकल्पिक भुगतान के लिए, रिफंड पंजीकृत ग्राहक के बैंक खाते में एनईएफटी के माध्यम से संसाधित किया जाएगा।




वापसी समयरेखा

वापसी प्रक्रिया शुरू होने से लेकर पूरी होने तक, 21 व्यावसायिक दिन तक का समय लग सकता है।

भेजने वाले का पता

मेसर्स ग्रैबगुड प्राइवेट लिमिटेड

17, एमआर-4, विजय नगर, इंदौर, 452010, एमपी भारत

उत्पाद प्रतिस्थापन नीति

उत्पाद की प्रासंगिक छवियों/वीडियो के साथ nutrainix@gmail.com पर लिखकर प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर प्रतिस्थापन का अनुरोध किया जा सकता है।

प्रतिस्थापन नियम एवं शर्तें

1. उत्पाद को उसकी मूल पैकेजिंग में, बॉक्स, मूल्य टैग और चालान सहित वापस किया जाना चाहिए।


2. उत्पाद की सील टूटी नहीं रहनी चाहिए।


3. प्रतिस्थापन केवल मूल उत्पाद प्राप्त होने और निरीक्षण के बाद ही भेजा जाएगा।


4. प्रतिस्थापन वस्तुओं की उपलब्धता स्टॉक की उपलब्धता के अधीन है।



रिफंड/रिटर्न के लिए भुगतान विधियाँ

1. धन वापसी: लौटाए गए उत्पाद के स्वीकृत होने की तिथि से 21 व्यावसायिक दिनों के भीतर धन वापसी की प्रक्रिया पूरी कर ली जाएगी।


2. प्रसंस्करण शुल्क: वितरित उत्पाद में त्रुटियों (जैसे, गलत आइटम, संस्करण या स्वाद) के कारण प्रतिस्थापन या वापसी के लिए कोई शुल्क लागू नहीं होता है।



धोखाधड़ी रोकथाम उपाय

1. रिटर्न केवल तभी योग्य है जब उत्पाद मूल ऑर्डर विवरण (SKU, बैच नंबर, आदि) से मेल खाने के लिए सत्यापित हो।


2. यदि उत्पाद के साथ छेड़छाड़ की गई हो, उसका दुरुपयोग किया गया हो, या वह अपनी मूल स्थिति में न हो तो धनवापसी या प्रतिस्थापन निरस्त हो जाएगा।


3. गलत जानकारी, बदले हुए बिल या नकली प्रमाण से संबंधित दावों पर विचार नहीं किया जाएगा।


4. भारत के बाहर डिलीवर किए गए ऑर्डर के लिए रिटर्न/रिफंड स्वीकार नहीं किए जाते हैं।



ग्राहक देखभाल
अधिक सहायता के लिए, हमें nutrainix@gmail.com पर ईमेल करें


हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं, निष्पक्ष उपयोग सुनिश्चित करते हैं और आपसी विश्वास बनाए रखते हैं।